·個人簡介·
張巍，現(xiàn)任圓通速遞營口分公司快件處理員，遼寧省第十四屆人大代表。2021年，獲得遼寧省職工技能大賽暨第二屆全省快遞行業(yè)職工技能大賽第一名。2021年，被評為遼寧省技術(shù)能手；2021年獲得遼寧省五一勞動獎?wù)隆?022年，獲得營口五一勞動獎?wù)?，并被評為遼寧省勞動模范。2023年，被授予全國五一巾幗標兵。
·閃光點·
擇一業(yè)，終一生。張巍一步一個腳印走過17年，普通的快遞崗位也可以淬煉成“女狀元”。她不僅業(yè)務(wù)能力強，還樂于助人，是快遞團隊的“定海神針”，更是營口快遞界的榜樣。
張巍在分揀崗位上忙碌
從“菜鳥”到“狀元”
見證快遞發(fā)展
2008年，張巍在孩子剛滿11個月時“復(fù)出職場”，此前在電信服務(wù)崗位的工作，為她二次就業(yè)打下了良好的溝通基礎(chǔ)。重返職場，她選擇了一個全新的行業(yè)——快遞。這一干，就是17年。張巍回憶起當初的情景，眼神中充滿了感慨，“我老家是本溪的，嫁到營口，為了熟悉地形，剛?cè)肼殨r，交通工具是一臺自行車，每天風里雨里穿梭在大街小巷，我一點一點地融入了這個城市，變成了一個真正的‘營口人’?！睍r光荏苒，在快遞行業(yè)摸爬滾打多年，張巍早已從一名“菜鳥”成長為行業(yè)“狀元”，她的工作職責涵蓋了分揀掃描、總包拆解、日常分揀、快遞員派件片區(qū)地圖的繪制、快遞驛站的對接、用戶的維護、賬單核對等，每一個環(huán)節(jié)她都了然于胸。2021年，她獲得營口市職工技能聯(lián)賽暨全市快遞行業(yè)技能大賽第一名。同年，晉級獲得遼寧省職工技能大賽暨第二屆全省快遞行業(yè)職工技能大賽第一名。張巍奪冠，可謂實至名歸。
從“汗水”到“智能”
彰顯工匠精神
張巍的成功，并非偶然。在張巍的心中，用戶永遠是第一位的，她深諳“服務(wù)以人為本”的道理，平時歸納總結(jié)用戶的需求，把用戶的問題當成自己的問題來處理，想用戶之所想，急用戶之所急，遇到用戶急需收到的快件，她就與用戶約定好了地點，下班之后親自送到用戶的手中，真正做到特殊用戶特殊對待，也得到了用戶給予的肯定和贊揚。她不僅注重服務(wù)，還積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提升自己的專業(yè)水平。
2021年，她被評為快遞網(wǎng)路工程助理工程師專業(yè)技術(shù)資格。她還積極學(xué)習(xí)新系統(tǒng)模塊和新業(yè)務(wù)，并將其運用到實際工作中，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。她還帶領(lǐng)身邊同事動手動腦，解決實際操作中的難題。2025年2月，圓通速遞營口分公司作為營口民營快遞的代表企業(yè)首個引入了價值500萬元的大型自動化分揀設(shè)備?！皬摹醋帧健创a’，再到現(xiàn)在的自動化分揀，這不僅僅是技術(shù)的進步，更是時代的進步?！睆埼∨d奮地說，“這套自動化分揀設(shè)備，每小時可以分揀上萬件包裹，效率比人工分揀提高了幾十倍。而且，分揀的準確率也更高，大大降低了出錯率?！?
從“傳承”到“創(chuàng)新”
引領(lǐng)行業(yè)先鋒
2025年，營口市委社會工作部通過多部門聯(lián)動，出臺《關(guān)于“外賣配送人員進入小區(qū)”行為守則》，規(guī)范配送員行為，并要求物業(yè)優(yōu)化管理，為外賣員提供便利，有力解決“進門難”問題，一系列針對“快遞小哥”的好政策，也同步溫暖著張巍。5月22日中午，記者見證了感人一幕：張巍和女同事們收到了營口市快遞行業(yè)黨委、快遞行業(yè)工會聯(lián)合會和快遞行業(yè)婦女委員會送來的“健康大禮包”。張巍高興地告訴記者，“社會對快遞從業(yè)人員的關(guān)愛度年年攀高，大家也更有干勁兒了！”
張巍的祖父張金山是抗美援朝一等傷殘軍人，被炮彈奪走一條腿。張巍的名字源自《誰是最可愛的人》作家魏巍的“巍”，寓意力量和堅韌，這種紅色傳承，一直激勵著張巍在快遞行業(yè)不斷前行。張巍的心愿很簡單，也很樸實：“我想干到退休。如果公司需要，我還可以返聘回來繼續(xù)干！我對未來充滿信心，我相信，快遞行業(yè)的明天會更好！”