本報訊 日前,沈陽市蘇家屯區(qū)人民法院以轄區(qū)多發(fā)的“物業(yè)服務(wù)合同糾紛”為著力點,聯(lián)合蘇家屯區(qū)司法局到轄區(qū)碧桂園鳳凰城小區(qū),開展以“抓前端、治未病,努力打造無訟社區(qū)”為主題的物業(yè)糾紛集中化解“百戶行動”,有效體現(xiàn)了能動司法在化解民生領(lǐng)域多發(fā)糾紛方面的積極作用。
在園區(qū)廣場,該院審判委員會專職委員黃丹鳳和立案庭庭長郭曉寧帶領(lǐng)法官、法官助理、調(diào)解員,同區(qū)司法局工作人員、物業(yè)企業(yè)工作人員一起設(shè)立“義診攤位”,開展普法宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置法律咨詢臺、調(diào)解區(qū)、物業(yè)費繳費區(qū)等功能區(qū),為業(yè)主提供物業(yè)糾紛法律咨詢、調(diào)解及物業(yè)費繳費等多種服務(wù)。工作人員通過向業(yè)主發(fā)放法律知識宣傳手冊、講解物業(yè)法律法規(guī)、介紹物業(yè)糾紛多元解紛途徑等多種方式進行普法宣傳,并對物業(yè)糾紛展開現(xiàn)場調(diào)解,釋法明理、答疑解惑,積極回應(yīng)群眾司法需求。
與此同時,由法官、書記員、調(diào)解員和物業(yè)企業(yè)工作人員組成的送達和調(diào)解小組奔赴園區(qū)各處,主動“出診”,對物業(yè)合同糾紛案件當事人開展集中送達和訴前調(diào)解工作,把“調(diào)解室”搬到群眾家門口。法官與調(diào)解員協(xié)同配合,導(dǎo)入多元解紛程序,現(xiàn)場定分止爭,切實降低群眾訴訟成本。
郭曉寧告訴記者,物業(yè)糾紛案件作為簡單、多發(fā)的民生類糾紛,具有糾紛產(chǎn)生原因同質(zhì)化的特點,多為業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不滿意而拒繳物業(yè)費?!拔覀兲匾膺x取了具有代表性的100件案件走進小區(qū),近距離通過普法、調(diào)解等形式,依法依規(guī)促進業(yè)主和物業(yè)公司的有效溝通,讓不屬于對立面的雙方當事人在法律規(guī)范下、在法官和調(diào)解員的引導(dǎo)下,實現(xiàn)握手言和?!惫鶗詫幈硎?。
據(jù)悉,本次活動成功化解物業(yè)糾紛28起,現(xiàn)場送達成功66戶,現(xiàn)場解答法律咨詢130余人,發(fā)放宣傳材料和倡議書600余份。