民情筆記
他們，是政策落地的“穿針引線人”，用腳步丈量民情，以真心換取信任；他們，是社會和諧的“黏合劑”，在傾聽與溝通中架起黨群“連心橋”；他們，更是改革創(chuàng)新的“探路者”，以專業(yè)服務激活社會治理的“一池春水”。我們希望通過一線工作者的視角，展現(xiàn)遼寧社會工作事業(yè)發(fā)展的生動實踐，聆聽他們扎根基層的初心故事，感受這份事業(yè)背后的責任與榮光。
前行路上，唯有奮斗不息。讓我們共同致敬這些默默耕耘的“社會治理先鋒”，也期待在他們的講述中，汲取更多溫暖前行的力量。
“血脈”通暢的動力源
范越林 遼寧省建筑業(yè)協(xié)會黨支部書記
每一步探索與實踐都充滿力量，也讓我愈發(fā)堅信黨建引領是推動建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。
今天整理工作材料時，過去一年在省委社會工作部引領下協(xié)會黨建工作的點點滴滴又浮現(xiàn)在眼前。
記得2024年7月，在省委社會工作部的領導下，我們聯(lián)動丹東建協(xié)、質(zhì)量協(xié)會等單位，以丹東歷史遺址為課堂，開展慶“七一”黨建聯(lián)建活動。我講授“勿忘國恥 振興中華”黨課時，看著100多名參會者專注的神情，深刻感受到紅色引擎對凝聚行業(yè)共識的強大作用。這場活動不僅厚植了大家的愛國情懷，更讓“黨建引領行業(yè)發(fā)展”的理念深入人心，成為后續(xù)工作的行動指南。
當時，剛上線的遼寧省建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺如何發(fā)力，成了擺在我們面前的關鍵課題。通過會長會議、專家研討，大家各抒己見，但我始終強調(diào)：唯有把黨的建設融入平臺“血脈”，才能確保其行穩(wěn)致遠。黨支部迅速行動，組織黨員骨干鉆研數(shù)字化發(fā)展政策，同時與技術團隊協(xié)作，在平臺嵌入黨建專欄?？粗粋€個政策解讀、轉(zhuǎn)型案例在平臺上“安家”，我知道，這不僅是功能的完善，更是黨建與行業(yè)發(fā)展深度融合的創(chuàng)新實踐。
2024年10月省科技廳調(diào)研、2025年初全國政協(xié)與省委社會工作部領導考察，每一次交流都為我們帶來新的啟發(fā)。
如今，會員企業(yè)借助平臺實現(xiàn)蛻變的案例比比皆是：小到項目管理降本提質(zhì)，大到供應鏈資源高效整合，建筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺正成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“加速器”。作為黨支部書記，我將牢記責任，按照各方指導建議，持續(xù)深化黨建與業(yè)務融合，推動平臺向全國輻射，為遼寧建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和全面振興貢獻更大力量。
真心真情是“總鑰匙”
陸穎佳 沈陽市沈河區(qū)信訪局黨組書記、局長，區(qū)委社會工作部副部長
每當化解一起信訪案件時，我都深刻感到，做好信訪工作，始終要堅持以人民為中心。
作為一名區(qū)信訪局局長，我從事信訪工作10余年，在基層一線深耕信訪工作。我深知這份工作責任重大、使命光榮。在多年的信訪工作實踐中，堅持依法依規(guī)受理辦理信訪事項的同時，把信訪群眾當家人、把信訪來信當家書、把信訪案件當家事，收獲了群眾的信任與支持。
有一次，一位六十多歲的老大姐在信訪大廳委屈連連，表示自身受到某商場欺騙，虛假宣傳誤導租戶，造成其損失幾十萬元。
原來，這位大姐系某商場業(yè)主，聽信其朋友所言租用了商場一處檔口，但因商場不具備經(jīng)營條件，其所進貨物積壓。這位老大姐以商場存在虛假宣傳誤導租戶為由四處討說法。在她激動的訴說過程中，我并沒有打斷她，而是用情感的共鳴拉近與其信任的距離，直到她情緒稍微平復后，告知其辦理程序和路徑。此后，我立即聯(lián)系并走訪了相關單位，深入調(diào)查并多次組織召開協(xié)調(diào)會，經(jīng)過數(shù)次協(xié)商、調(diào)度，基于信訪群眾確實因商場原因?qū)е率軗p的基本事實，經(jīng)過提級研究，最終由商場主辦方出資給予了妥善解決。
我將繼續(xù)用真心丈量民情，用真情化解民憂，將“法理情”有機融合，在信訪工作這條道路上堅定地走下去，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定不懈努力。
陳大叔笑了
郭志英 大連市西崗區(qū)八一路街道林茂社區(qū)黨委書記、居委會主任
只有以更專業(yè)的服務守護萬家燈火，才能真正走進居民心里，讓社區(qū)成為溫暖的港灣。
今天又是忙碌且充實的一天。林茂街13號樓的陳大叔又來社區(qū)找我說：“書記，以后我不折騰了，聽你話聽你勸，我把我家房門鑰匙交給社區(qū)保管?！闭f完他笑了，想想這樣溫馨的場景，在過去的一年是沒有過的，以前陳大叔每周都會找我，哭訴子女對他不聞不問，和兒女打官司等。我電話聯(lián)系他的兒女，兒女也有一肚子的委屈，沒辦法我只能兩邊勸?？蓻]過幾天，陳大叔又帶著新的“委屈”上門……
今年4月，林茂社區(qū)成為黨建引領“專業(yè)社工+志愿服務”融合國家級試點社區(qū)后，運用“專業(yè)社工帶領志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工”發(fā)展模式，策劃實施了“銀發(fā)無憂鄰里伴”志愿服務項目。
我運用專業(yè)的傾聽技巧，捕捉他話語間的細節(jié)，用點頭回應鼓勵他傾訴，當他情緒逐漸平復，說出他內(nèi)心的孤獨與不安：“大叔，您是不是害怕被大家忘記，怕生病或發(fā)生意外沒人知道，想有人多陪陪您？”聽到這話，他愣住了，半晌才緩緩點頭，淚水奪眶而出。隨后，我聯(lián)動社工及心理咨詢師，為陳大叔制定個性化幫扶方案，建立“三天一巡回”關愛機制，即組織志愿者定期上門陪他聊天、心理咨詢師為他提供情緒疏導、社工幫他采購生活用品。漸漸地，陳大叔來社區(qū)“哭訴”的頻率越來越少了。
我將“三天一巡回”關愛機制覆蓋到全社區(qū)，為136名獨居老人建立關愛臺賬。變的是解決問題的方式，不變的是服務群眾的初心。
只要我還能走得動
張菊香 遼寧省金秋醫(yī)院名譽院長、“菊香愛心團隊”領隊
只要我還能走得動，就一定會將這份愛心事業(yè)堅持下去，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。
我深知在廣大農(nóng)村和偏遠地區(qū)，“看病難、看病遠”的狀況仍制約著百姓的健康生活，幸福路上，絕不能讓患病的基層群眾掉隊。于是，我牽頭成立了由心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、老年醫(yī)學科、骨科、普外科、泌尿外科、內(nèi)分泌代謝科等20余個學科權威專家組成的“菊香愛心團隊”，專家團隊核心成員平均年齡63歲。
我們多走一里路，就是要讓老百姓少受一分病苦。11年來，我?guī)е鴪F隊先后到遼寧省14個市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、大專院校及基層單位等開展志愿服務活動，讓老百姓在家門口、炕頭上就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，體會到黨和政府的關懷和溫暖。我們先后開展大型義診活動百余次，診治百姓7萬余人次；舉辦健康講座70余場，受益群眾6萬余人次；培訓鄉(xiāng)村基層醫(yī)務人員1500余人；免費提供檢查、發(fā)放藥品和慰問品等折合人民幣近300萬元。
2024年8月底，葫蘆島市建昌縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇洪災，我?guī)ьI“菊香愛心團隊”的專家們第一時間星夜馳援，先后來到大屯鎮(zhèn)、黑山科鄉(xiāng)、楊樹灣子鄉(xiāng)開展集中義診，在災區(qū)搭建起“流動醫(yī)院”，共診療患者658人次。我們還到5名行動不便的老黨員家里做了多學科會診。77歲的陳國芬攥著免費領取的藥品感激地說：“洪災時摔了胳膊，去縣城得倒三趟車，省里專家一來，我心里的石頭落了地。”在義診的同時，我們還向部分受災群眾捐贈了價值13萬元的物資。
在有限的時間里，我要為百姓更多地排憂解難，想群眾所想、急群眾所急。