全省旅游消費相關(guān)市場經(jīng)營者：
五一、端午假期臨近，為進一步規(guī)范經(jīng)營者價格行為，保護消費者合法權(quán)益，切實維護旅游消費市場價格秩序，遼寧省市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全省旅游消費相關(guān)市場經(jīng)營者價格行為提醒告誡如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章，加強價格自律，守法誠信經(jīng)營，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價格秩序。
二、經(jīng)營者在線上線下銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，銷售商品的要標明商品的品名、價格和計價單位等信息；提供服務(wù)的要標明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格標準及計價方法等信息。標價內(nèi)容做到真實準確、貨簽對位、標識醒目；要嚴格履行價格承諾，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標價，避免誤導(dǎo)消費者。不得在標價之外加價出售商品或者加價提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用；不得捏造、散布漲價信息，囤積居奇，哄抬價格；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。
三、對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)景點、出租車、停車場、道路收費站等，要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費標準和優(yōu)惠政策，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費以及不落實“綠色通道”和免收通行費優(yōu)惠政策；對實行市場調(diào)節(jié)價的賓館酒店、商場超市、集貿(mào)市場、餐飲單位等，應(yīng)當增強社會責任感，遵循公平、合法和誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，自覺維護市場價格穩(wěn)定。
四、經(jīng)營者采取贈送方式銷售商品和提供服務(wù)的，應(yīng)當標明贈品的品名和數(shù)量，贈品標示價格或者價值的，應(yīng)當標示贈品在同一經(jīng)營場所當前銷售價格；實行先消費后結(jié)算方式提供服務(wù)的，除進行明碼標價外，還應(yīng)當在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
五、經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易，不得實施下列價格欺詐行為：
（一）謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價；
（二）以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結(jié)算；
?。ㄈ┩ㄟ^虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；
（四）銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；
?。ㄎ澹o正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾；
?。┎粯耸净蛘唢@著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；
?。ㄆ撸┩ㄟ^積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款；
?。ò耍┢渌麅r格欺詐行為。
本提醒告誡書自發(fā)布之日起，各經(jīng)營者應(yīng)當認真對照提醒告誡內(nèi)容開展自查自糾，規(guī)范自身的價格行為。市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游消費相關(guān)市場價格行為的監(jiān)督檢查，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強烈的價格違法行為，將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)依法查處，情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
編輯：沙興淼
校對：劉清
責編：梁健
審核：杜洪宇